Términos del servicio
Condiciones Generales de Venta
- . 1 Disposiciones generales
El usuario, al navegar por esta área, accede a FintexGroup (info@fintexgroup.it). La navegación y el envío de un pedido de compra en el sitio implican la aceptación de las Condiciones y de las Políticas de Protección de Datos adoptadas por el propio sitio, indicadas en el mismo.
Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio www.fintexgroup.it de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, del Código de Consumo italiano (D.lgs. n.º 206/05 modificado por el D.lgs. n.º 21/14 y el D.lgs. 70/03) por parte de:
Sitio: www.fintexgroup.it
Sede: via Del Cristo 11 Montebelluna (TV)
El usuario está obligado, antes de acceder a los productos ofrecidos por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, que se consideran generalmente e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.
Se invita al usuario a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de las presentes Condiciones Generales de Venta, cuyos términos fintexgroup se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.
Es posible utilizar el sitio y, por tanto, acceder a los productos ofrecidos por el mismo y a la compra de estos, en los siguientes idiomas:
Italiano
- . 2 Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en fintexgroup, y no regulan, en cambio, la prestación de servicios ni la venta de productos por parte de sujetos distintos del vendedor que estén presentes en el mismo sitio mediante enlaces, banners u otros hipervínculos.
Antes de enviar pedidos y comprar productos y servicios de sujetos distintos, sugerimos verificar sus propias condiciones de venta.
- . 3 Conclusión del contrato
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Para concluir el contrato de compra, será necesario rellenar el formulario: Comprar en formato electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.
En él se incluyen la remisión a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que se pueden utilizar, las modalidades de entrega de los productos comprados y los correspondientes gastos de envío y entrega, una remisión a las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento; modalidades y plazos de devolución de los productos comprados.
Antes de concluir el contrato, se solicitará confirmar la lectura de las Condiciones Generales de Venta, incluida la Información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de los datos personales.
El contrato se concluye cuando el vendedor recibe los productos, previa verificación de la exactitud de los datos en él contenidos.
El comprador estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de envío del pedido en línea. Esto ocurrirá al hacer clic en el botón: Comprar al final del proceso guiado.
Concluido el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su tramitación.
- . 4 Usuarios registrados
Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las indicaciones presentes en el sitio y a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz.
La confirmación deberá comunicarse como máximo en un plazo de 10 días, transcurrido el cual, en ausencia de confirmación, fintexgroup quedará liberada de todo compromiso frente al usuario.
La confirmación eximirá en todo caso a fintexgroup de cualquier responsabilidad respecto a los datos proporcionados por el usuario. El usuario se compromete a informar oportunamente a fintexgroup de cualquier variación de sus propios datos comunicados en cualquier momento.
En caso de que el usuario comunique datos inexactos o incompletos, o incluso en caso de que exista reclamación por parte de los interesados en relación con los pagos efectuados, fintexgroup tendrá la facultad de no activar o de suspender el servicio hasta que se subsanen dichas carencias.
Con motivo de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, fintexgroup le asignará un nombre de usuario y una contraseña. Este último reconoce que dichos identificadores constituyen el sistema de validación de los accesos del usuario a los Servicios y el único sistema idóneo para identificar al usuario, de modo que los actos realizados mediante dicho acceso le serán atribuidos y tendrán eficacia vinculante frente a él.
El usuario se compromete a mantener el secreto de sus datos de acceso y a custodiarlos con la debida diligencia, y a no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.
- . 5 Disponibilidad de los productos
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La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad efectiva en el momento en que el comprador realiza el pedido. Dicha disponibilidad debe considerarse en todo caso meramente indicativa, ya que, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de la confirmación del pedido.
Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, podrían producirse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este supuesto, el pedido se rectificará automáticamente eliminando el producto no disponible, y el comprador será informado de inmediato por correo electrónico.
Si el comprador solicita la anulación del pedido, resolviendo el contrato, fintexgroup reembolsará el importe pagado en un plazo de 30 días a partir del momento en que fintexgroup haya tenido conocimiento de la decisión del comprador de resolver el contrato.
- . 6 Productos ofrecidos
Carpintería a medida en PVC
- . 8 Modalidades de pago y precios
El precio de los productos será el indicado en cada momento en el sitio, salvo en caso de error manifiesto.
En caso de error, fintexgroup avisará lo antes posible al comprador, permitiéndole confirmar el pedido al importe correcto o anularlo. En ningún caso existirá para fintexgroup la obligación de suministrar lo vendido al precio inferior indicado por error.
Los precios del sitio incluyen el IVA y, en ocasiones, incluyen los gastos de envío cuando así se indique. Los precios pueden variar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos para los que ya se haya enviado la confirmación del pedido.
Una vez seleccionados los productos, estos se añadirán al carrito. Bastará con seguir las instrucciones para la compra, introduciendo o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido podrán modificarse antes del pago.
El pago puede realizarse mediante el siguiente método: PayPal, Tarjeta de Crédito, Tarjetas prepago, Postepay, Contra reembolso, Klarna (para pagos en 3 plazos) o Transferencia Bancaria.
- . 9 Entrega
Fintexgroup realiza envíos a las siguientes áreas geográficas: Italia y el resto de Europa
La entrega se realiza dentro de la fecha indicada en el mismo; si no se especifica ninguna fecha de entrega, dentro del plazo estimado en el momento de seleccionar la modalidad de entrega y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo de 3 días desde la fecha de la confirmación.
Si no fuera posible realizar la entrega, el pedido se enviará al depósito. En ese caso, un aviso indicará el lugar en el que se encuentra el pedido y las modalidades para acordar una nueva entrega.
Si no pudiera estar presente en el lugar de entrega en el horario acordado, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para acordar una nueva fecha de entrega.
Si la entrega no pudiera realizarse por causas que no nos sean imputables transcurridos 10 días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, entenderemos que se desea resolver el contrato.
Como consecuencia de la resolución, los importes serán devueltos, incluidos los costes de entrega, con exclusión de eventuales costes adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto del método ordinario ofrecido, sin demora injustificada y, en cualquier caso, dentro de los 14 días desde la fecha de resolución del contrato. El transporte derivado de la resolución del contrato podría tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.
Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indican explícitamente en el momento de realizar el pedido.
- . 10 Transmisión del riesgo
Los riesgos relativos a los productos pasarán a cargo del comprador a partir del momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida en cuanto se reciba el pago completo de todos los importes debidos en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si esta tuviera lugar en un momento posterior.
- . 11 Garantía y conformidad comercial
El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la falta de conformidad de los artículos con los productos pedidos, conforme a lo dispuesto por la normativa italiana.
Si el comprador ha formalizado el contrato en calidad de consumidor, es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional que eventualmente desempeñe, la presente garantía es válida a condición de que el defecto se manifieste dentro de los 24 meses desde la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal relativa a los defectos dentro de un máximo de 2 meses desde la fecha en que este haya reconocido el defecto; y que se rellene correctamente el formulario de devolución en línea.
En caso de falta de conformidad, el comprador que haya formalizado el contrato en calidad de consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos sin coste alguno, mediante reparación o sustitución, o bien a obtener una reducción de precio adecuada
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o la resolución del contrato en relación con los bienes reclamados y la consiguiente devolución del precio.
Todos los costes de devolución de los productos defectuosos correrán a cargo del vendedor.
- . 12 Desistimiento
De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin necesidad de especificar el motivo, dentro del plazo de 14 días conforme al art. 57 del D.lgs 206/2005, a contar desde la fecha de recepción de los productos.
En caso de compras múltiples realizadas por el comprador en un único pedido y entregadas por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.
El comprador que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicarlo a fintexgroup mediante declaración explícita, que podrá enviarse por correo certificado con acuse de recibo o accediendo a la sección: Contáctanos en el sitio, mediante la apertura de una gestión.
El comprador deberá ejercer el derecho de desistimiento enviando cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato, o alternativamente presentando el formulario de desistimiento tipo, previsto en el Anexo I, parte B, del D.Lgs 21/2014, no obligatorio.
La mercancía podrá devolverse en cualquier punto de venta de fintexgroup presente en el territorio italiano, así como enviarse a:
DIRECCIÓN: via del Cristo 11 Montebelluna (TV)
La mercancía deberá devolverse íntegra, en su embalaje original, completa en todas sus partes y con la documentación fiscal correspondiente adjunta. Sin perjuicio de la facultad de verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio procederá a reembolsar el importe de los productos objeto del desistimiento en un plazo máximo de 30 días, incluidos los eventuales gastos de envío.
Conforme a lo previsto en el art. 56, apartado 3, del D.Lgs 206/2005, modificado por el D.lgs 21/2014, el sitio puede suspender el reembolso hasta la recepción de los bienes o hasta que el comprador demuestre haberlos reenviado.
El sitio realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En caso de pago mediante transferencia bancaria, y si el comprador desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá proporcionar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para realizar el reembolso.
- . 13 Tratamiento de datos
Los datos del comprador se tratan de conformidad con lo previsto por la normativa en materia de protección de datos personales, tal y como se especifica en la sección correspondiente que contiene la información conforme al art. 13 del D.lgs. de 30 de junio de 2003 (Política de Privacidad).
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- . 14 Cláusula de salvaguardia
En caso de que alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales de Venta fuera nula por cualquier motivo, ello no comprometerá en ningún caso la validez y el cumplimiento de las demás disposiciones que figuran en las presentes Condiciones Generales de Venta.
- . 15 Contacto
Cualquier solicitud de información podrá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección WEBFINTEXGROUP@GMAIL.COM, o por correo postal a la siguiente dirección:
Fintex Group srl
via del Cristo 11
Montebelluna (TV)
- . 16 Ley aplicable y fuero competente
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho italiano y se interpretan conforme al mismo, sin perjuicio de cualquier norma imperativa distinta que prevalezca en el país de residencia habitual del comprador. En consecuencia, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la legislación italiana, y cualquier controversia relacionada con las mismas y/o derivada de ellas deberá resolverse de forma exclusiva por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el comprador tuviera la condición de Consumidor, las eventuales controversias deberán resolverse por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo, conforme a la legislación aplicable.
Las presentes condiciones se redactaron con fecha 10-09-2020