Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Fintex Group gère cette boutique et ce site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, dans le but de vous offrir, à vous le client, une expérience d'achat adaptée (les « Services »). Fintex Group bénéficie du soutien de Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services. Cet Avis de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous consultez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services, ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et cet Avis de confidentialité, l'Avis de confidentialité prévaudra en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous invitons à lire attentivement cet Avis de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu cet Avis de confidentialité et compris ce qui est décrit concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations.

Les données personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles », nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui sont raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou anonymisée, de sorte qu'elles ne puissent pas vous identifier ni être liées à vous. Nous pourrions collecter ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les déductions obtenues à partir de ces données personnelles, en fonction de votre interaction avec les Services, de l'endroit où vous vivez et dans la mesure où les lois applicables le permettent ou l'exigent :

• Coordonnées comprenant nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Données financières comprenant les numéros de carte de crédit, carte de débit et compte financier, les informations de paiement par carte, les détails du compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Données de compte comprenant le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres.
• Données de transaction comprenant les articles que vous consultez, ajoutez au panier, ajoutez à la liste de souhaits ou que vous achetez, retournez, échangez ou supprimez, ainsi que les transactions passées.
• Communications avec nous comprenant les informations que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple si vous soumettez un litige au service client.
• Informations sur l'appareil comprenant les informations sur l'appareil, le navigateur ou le réseau de connexion, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations d'utilisation comprenant les informations relatives à votre interaction avec les Services, ainsi que la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les explorez.

Sources des données personnelles

Nous pourrions collecter des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services notamment via votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De la part de nos fournisseurs de services notamment lorsque nous leur confions la mise en œuvre d'une technologie donnée et lorsqu'ils collectent ou traitent vos données personnelles en votre nom ;
• De la part de nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Selon la manière dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pourrions collecter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, ainsi que pour exécuter notre contrat avec vous ; traiter vos paiements ; finaliser vos commandes ; mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent ; vous envoyer des notifications liées à votre compte ; traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions ; créer, maintenir et gérer votre compte ; organiser l'expédition ; faciliter les retours et échanges ; vous permettre de publier des avis et créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple avec des recommandations de produits liées à vos achats. Cela pourrait inclure l'utilisation de vos données personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits et services au sein de nos Services ou sur d'autres sites web, également en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités au sein des Services.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte ; offrir une expérience de paiement et d'achat sécurisée ; détecter, examiner ou agir contre des activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou nuisibles ; protéger la sécurité publique et nos services. En choisissant d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous assumez la responsabilité de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ni aucune autre information d'accès avec personne.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous offrir un service client ; vous apporter des réponses ; vous proposer des services efficaces et entretenir nos relations commerciales avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos données personnelles conformément aux lois applicables ou en réponse à des procédures légales valables, y compris les demandes des autorités ou agences gouvernementales ; pour enquêter ou participer à des témoignages, des litiges potentiels ou en cours, ou d'autres procédures légales ; pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou avis.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers pour des finalités légitimes soumises au présent Avis de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des fournisseurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, stockage, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous proposer des services et des publicités marketing. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer des publicités personnalisées avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos données conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon l'endroit où vous résidez, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données pour vous montrer des publicités personnalisées et marketing basées sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites web.
• Lorsque vous nous le demandez ou nous autorisez à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits, ou lorsque vous utilisez les widgets de réseaux sociaux ou les intégrations de connexion.
• Avec nos filiales ou au sein de notre groupe d'entreprises.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite ; conformément à d'éventuelles obligations légales (y compris pour répondre à des citations à comparaître, des mandats de perquisition et des demandes similaires) ; pour faire respecter les conditions de service ou les avis, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services bénéficient du soutien de Shopify, qui collecte et traite les données personnelles liées à votre accès et à votre utilisation des Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services. Afin de vous fournir et d'améliorer les Services, les données que vous soumettez via les Services seront transmises et partagées avec Shopify et avec des tiers qui pourraient résider dans des pays différents du vôtre. En outre, pour vous aider à protéger, développer et améliorer votre activité, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent les données et informations reçues de votre part via vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify pourrait utiliser les données personnelles collectées à partir de vos interactions avec notre boutique, ainsi qu'avec d'autres marchands et avec Shopify lui-même. Dans de telles circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercice de vos droits liés à l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et les droits dont vous pourriez disposer, vous pouvez consulter l'Avis de confidentialité pour les consommateurs de Shopify. Selon l'endroit où vous résidez, vous pourriez exercer certains droits liés à vos données personnelles ici Lien vers le Portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens tiers

Les Services pourraient inclure des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous ouvrez des liens vers des sites non affiliés ni contrôlés par nous, vous pourriez devoir accepter leurs propres avis de confidentialité et de sécurité et d'autres conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité et de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de la véracité et de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des contextes publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes sociales tierces, pourraient également être vues par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation de notre part ou de la part de tiers. Le fait que nous incluions ces liens n'implique aucune approbation de notre part concernant le contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou gestionnaires, sauf ce qui est expressément divulgué dans les Services.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des mineurs et nous ne collectons pas intentionnellement les données personnelles d'enfants n'ayant pas atteint la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un mineur qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À la date d'entrée en vigueur du présent Avis de confidentialité, nous n'avons pas connaissance de la « vente » ou du « partage » (selon la définition de ces termes dans les lois applicables) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». En outre, les données que vous nous envoyez pourraient ne pas être sécurisées pendant la transmission. Nous vous recommandons d'utiliser uniquement des canaux sécurisés pour nous communiquer des informations réservées ou confidentielles.

La durée de conservation des données personnelles dépend de divers facteurs, comme par exemple si nous avons besoin de ces données pour maintenir votre compte, pour vous fournir les Services, respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer d'autres contrats et avis.

Droits et options à votre disposition

Selon l'endroit où vous résidez, vous pourriez bénéficier d'un ou plusieurs droits relatifs aux données personnelles, dont certains sont énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et pourraient ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et il est possible que nous rejetions votre demande dans les limites permises par la loi.

• Droit d'accès/de connaissance. Vous pourriez avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles en notre possession.
• Droit à l'effacement. Vous pourriez avoir le droit de demander la suppression de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander la correction de vos données personnelles en notre possession.
• Droit à la portabilité. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Gestion des préférences de communication. Nous pourrions vous envoyer des e-mails promotionnels et vous pouvez refuser de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription présente dans nos e-mails. Si vous refusez, nous pourrions continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux liés à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pourriez exercer l'un quelconque de ces droits là où cela est indiqué dans les Services ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et vos éventuels droits, y compris ceux liés aux données traitées par Shopify lui-même, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Avant de traiter vos demandes, il pourrait être nécessaire de vérifier votre identité, dans les limites permises par les lois en vigueur. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une demande d'un agent, nous lui demanderons de nous fournir la preuve qu'il a été autorisé par vous et nous pourrions vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans les délais raisonnables prévus par les lois en vigueur.

Réclamations

En cas de réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon l'endroit où vous résidez, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer votre réclamation auprès de l'autorité locale responsable de la protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert fiables, tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne, ou des contrats équivalents émis par les autorités compétentes du Royaume-Uni, sauf si le transfert de données s'effectue vers un pays considéré comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications apportées à cet Avis de confidentialité

Nous mettrons à jour cet Avis de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres finalités opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons l'Avis de confidentialité mis à jour sur le site web, modifierons la date de « Dernière mise à jour » et émettrons un avis conformément à ce qui est prévu par la loi en vigueur.

Contact

Si vous avez des questions concernant nos politiques de confidentialité ou cet Avis de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un quelconque des droits qui vous reviennent, appelez le numéro +39 0423 337 6987, envoyez un e-mail à l'adresse online@fintexgroup.it ou contactez-nous à l'adresse Via del Cristo 11, 31044 Del Cristo TV, Italie Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles.